面對突如其來的疫情，寶雞市人民醫(yī)院發(fā)熱門診工作人員始終堅守，沖鋒在前。在疫情防控形式嚴峻復雜的情況下，大家談“熱”不是色變就是恐慌，而發(fā)熱門診的工作人員卻用實際行動詮釋了醫(yī)者的情懷。

如果說抗擊疫情是一場戰(zhàn)役，那么發(fā)熱門診就是阻止戰(zhàn)火蔓延的第一道防線，是醫(yī)院疫情防控的前沿陣地。

這里24小時都忙忙碌碌，核酸采集、隔離點的救治、120忙碌轉接……容不得半點馬虎！疫情爆發(fā)后，發(fā)熱門診變成了“隱形”戰(zhàn)場，也是具有潛在暴露風險的區(qū)域，但發(fā)熱門診的醫(yī)護無畏無懼，履職盡責，按照疫情防控要求嚴格篩查管控，踐行著醫(yī)者的初心。

我一直從事核酸采樣工作，看見疫情嚴重發(fā)熱門診工作量大、任務重，病情危重復雜的患者也逐日增多，憑著自己多年的急診護理工作的基礎，便主動請纓進入發(fā)熱門診承擔看似簡單而具“繁雜”風險的護理任務。進入工作后，真切的感到發(fā)熱門診的工作實屬不易。這里不是單純的護理工作，還承擔導診、收費、核酸采樣、陪檢、取藥、消毒、心靈安慰等瑣碎繁雜的事情。

3月12日剛一接班，病人不斷前來就診，幾乎都是發(fā)熱患者。封控區(qū)、管控區(qū)、“120”從隔離點送來的，其中嬰幼兒也居多，這對于發(fā)熱門診的醫(yī)護人員來說不是辛苦，更多的是考驗和歷練！工作任務重，大家絲毫沒有松懈，有條不紊，做好登記詢問。不僅要體現(xiàn)人醫(yī)的人文關懷，還要不厭其煩詢問：您是封控區(qū)來、還是管控區(qū)來的？發(fā)熱多長時間？居住小區(qū)有沒有確診病例、有沒有密接史、核酸檢測情況等。

負責發(fā)熱門診的呼吸與危重癥醫(yī)學一科的主任王惠霞，反復對我們強調就診患者信息流調至關重要，一定要篩查所有患者的流行病學史，做好患著登記。而發(fā)熱門診的醫(yī)生不僅要完成排查工作，還要回答患者不斷提出的各種問題，這期間如遇危重患者搶救，還要立即組織人員進行救治……發(fā)熱門診每天的工作量使醫(yī)護工作者身心疲憊，但是我們都緊繃防控弦，疫情不退，我們不松。發(fā)熱門診工作多日，也明白了剛調來工作時，王惠霞主任反復強調發(fā)熱門診必須按規(guī)范流程、落實院感防控，嚴防死守，疫情當下要對危重病人早期識別、確保病人“零”漏診等要求的意義和重要性。因為唯有這樣才能確?！傲恪备腥?！

每天完成工作后脫下防護服時，汗水早已濕透全身，雙手因為長期出汗，早已起出了很多汗疹子，但我們仍然堅持著。

護士長王軍娟每日督導護理工作：要遵守“一患一診室，一患一消毒”的原則，患者之間要有安全距離，避免聚集；所有需要排隊的地方設置一米線；在明顯地方放置免洗手消及酒精噴壺；加設候診椅等。

由于發(fā)熱患者要等待核酸結果才可離開，發(fā)熱門診護士還要對患者及時給予相應的幫助和支持。為患者準備了開水、紙杯，方便患者服藥；為患者準備了手機充電器，解決患者燃眉之急；對待患者的提問，不厭不煩，耐心、細致，入微……為了減少患者的等候時間，尤其是兒童，護士們操作幾乎一針見血，但是面對這么多的嬰兒，難免膽怯，依然鼓起勇氣：“寶寶，別哭，阿姨，輕輕的，阿姨讓你受疼了……”每一次的成功都是我們想要的。每每聽見家屬感謝的聲音“你們辛苦了，真不想來給你們添麻煩，孩子生病了，我們很是著急，太謝謝你們了！”我們就非常欣慰。

在發(fā)熱門診，從人員管理、物資調配、流程完善、預案調整到處理各種突發(fā)緊急情況的發(fā)生，一切都是有條不紊。而這些背后都是王惠霞主任和王軍娟護長經(jīng)常的指導和培訓所歷練出來的。接電話最多是王惠霞主任，手機24小時隨時在線，睡眠嚴重不足，一日三餐沒有準點，這些都是常態(tài)。每班醫(yī)護人員上班期間不吃喝不上廁所，基本進入發(fā)熱門診前，都不敢多吃一口多喝一口水……

夜深了，發(fā)熱門診的醫(yī)護人員仍然不知疲倦地工作。在治療的同時，反復叮囑患者要按時吃飯、清淡飲食、多喝水……忙完閑下來醫(yī)護人員才發(fā)覺饑腸轆轆，嗓子已經(jīng)沙啞。此時此刻，她們沒有華麗的語言，但卻用實際行動彰顯著人醫(yī)人的品質!

我們堅信：疫情終會度過，春天的陽光已經(jīng)來了。（寶雞市人民醫(yī)院）

編輯：賀雅楠