中介超市

今年以來，金臺區(qū)行政審批服務(wù)局對網(wǎng)上中介服務(wù)超市建設(shè)運維工作高度重視，積極部署，加強中介服務(wù)市場主體培育，促進(jìn)中介服務(wù)減時、降費、提質(zhì)，推動中介服務(wù)市場更有活力、規(guī)范有序、健康發(fā)展。著力推進(jìn)陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上中介服務(wù)（寶雞金臺）平臺應(yīng)用，成功開出全市縣區(qū)“首單”。

梳理“標(biāo)準(zhǔn)式”事項清單

通過深入研究《陜西省省市縣三級中介服務(wù)事項通用目錄（2021年版）》、《金臺區(qū)行政審批服務(wù)局中介服務(wù)事項通用目錄》，結(jié)合我區(qū)承辦的政務(wù)服務(wù)事項實際情況，聯(lián)合各業(yè)務(wù)主管部門，對全區(qū)中介服務(wù)事項的事項名稱、設(shè)立依據(jù)、中介服務(wù)資質(zhì)名稱等維度進(jìn)行全方位標(biāo)準(zhǔn)化在線梳理，形成中介服務(wù)事項清單，并在陜西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（寶雞金臺）共發(fā)布94項中介服務(wù)事項，事項涵蓋安全評價、測繪、工程監(jiān)理等67類。

打造“立體式”宣傳模式

采用線上線下“雙向協(xié)同”的方式，進(jìn)一步加快中介超市的推廣應(yīng)用。探索以中介機構(gòu)、運維機構(gòu)和項目業(yè)主“三位一體”的運行推廣模式，利用“線上”中介服務(wù)超市平臺、微信公眾號和“線下”設(shè)立中介服務(wù)專窗、制作宣傳材料等相結(jié)合形式，加強金臺區(qū)網(wǎng)上中介超市的宣傳和推廣，使各行各業(yè)的項目業(yè)主和中介服務(wù)機構(gòu)能夠快速知曉和掌握中介超市的相關(guān)訊息，提升金臺區(qū)網(wǎng)上中介超市知曉率、入駐率、使用率。

構(gòu)建“寬進(jìn)式”準(zhǔn)入體系

充分利用多種媒體加強宣傳，廣泛邀請中介服務(wù)機構(gòu)入駐網(wǎng)上中介超市。四月底公開發(fā)布《關(guān)于邀請中介服務(wù)機構(gòu)入駐陜西省網(wǎng)上中介服務(wù)超市（寶雞金臺）的通告》面向社會廣泛邀請中介機構(gòu)入駐，中介機構(gòu)只要取得許可資質(zhì)，即可在金臺區(qū)行政區(qū)域的法定從業(yè)范圍內(nèi)“無障礙”開展從業(yè)活動，實現(xiàn)中介服務(wù)入駐零門檻、交易一站式、服務(wù)零等待、過程全留痕。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“中介超市服務(wù)”專窗，提供中介超市管理員“面對面”現(xiàn)場咨詢、引導(dǎo)入駐、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)，促使中介服務(wù)機構(gòu)能快速掌握系統(tǒng)操作，加速擴充網(wǎng)上中介超市中介機構(gòu)隊伍，為項目業(yè)主提供多層次、多樣化中介服務(wù)選擇。

提供“管家式”貼心服務(wù)

金臺區(qū)行政審批服務(wù)局為有意向的項目業(yè)主提供“貼心”式指導(dǎo)服務(wù)，對項目業(yè)主進(jìn)行“一對一”全程業(yè)務(wù)指導(dǎo)及政策解讀。在選取準(zhǔn)備階段主動對接，指導(dǎo)業(yè)主單位進(jìn)行注冊登錄，協(xié)助在線完成信息登記、需求發(fā)布等事宜，按照“一事一選”的原則公開選取中介機構(gòu)，促使項目業(yè)主在網(wǎng)上中介超市“一站式”完成中介服務(wù)選取工作。也可在金臺區(qū)行政審批服務(wù)大廳中介服務(wù)超市專窗咨詢有關(guān)中介機構(gòu)資質(zhì)和信用，免費享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，避免反復(fù)咨詢中介資質(zhì)、洽談業(yè)務(wù)等煩瑣程序，為業(yè)主單位最大限度的節(jié)約時間和經(jīng)濟成本。建立中介超市綜合信用評價管理體系，評價結(jié)果在中介超市平臺公示并記入信用主體信用檔案，進(jìn)一步優(yōu)化中介超市服務(wù)質(zhì)量，提升平臺成交率。

結(jié)語

六月中旬，金臺區(qū)網(wǎng)上中介超市迎來首位“顧客”，金臺區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員全程跟蹤指導(dǎo)，協(xié)助項目業(yè)主寶雞市某藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，完成審計報告項目招標(biāo)代理活動網(wǎng)上交易，成功開出寶雞市縣區(qū)“首單”。該項目的成交，成功為項目業(yè)主與中介機構(gòu)搭建橋梁，持續(xù)擦亮金臺區(qū)行政審批服務(wù)局五心服務(wù)“金心辦”政務(wù)服務(wù)品牌，為政務(wù)服務(wù)事項全流程在線辦理提供支撐，助推簡政放權(quán)改革向縱深推進(jìn)，使中介服務(wù)在陽光下運行。（金臺政務(wù)服務(wù)）

編輯：邱融融